3月22日，重轮集团召开了2021年客运工作经营会。集团党委副书记、总经理苗浩野，集团客运部以及各客运单位负责人及相关人员参会。

会上，各客运单位对2020年生产经营情况和下一步工作措施进行了交流发言，客运部对重轮集团2021年客运重点工作任务作了布置分解。

就2021年客运工作，苗总强调：一是在疫情防控常态化下，挑战与机遇并存，各客运单位要统一认识，充分发挥各自特色和优势，整合资源，抱团发展，全力推进水上客运融合发展。二是各客运单位要在集团的“十四五”规划框架下，认真编制各单位“十四五”规划，力争将规划内容纳入当地政府的统一规划中，并加快推进“十四五”规划的落实落地。三是要做实做细，全力确保2021年重点项目和工作任务的落实。四是要做优做强，全力提升管理服务能力，进一步建立和健全客运管理制度和管控流程，精准实施“一航线一策略”，挖掘新的经济增长点。五是要通过交流合作构建游船服务流程标准化、规范化管理体系，提升游船服务专业化水平，全力打造集团水上客运品牌。六是要继续抓好常态化疫情防控，细化防控措施，严防死守，确保全司范围内不出现疫情。七是要狠抓安全生产，坚决杜绝较大及以上生产安全责任事故的发生，有效防止和减少生产安全事故及险情的发生。