11月以来，重庆经历了2020年以来传播速度最快，影响范围最广，防疫挑战最大的一次疫情。当疫情防控号角吹响时，有一群人义无反顾、逆风前行，在群防群控防线上贡献着重要力量，他们是救生员、秩序维护员、物资配送员、热线接线员、卡口守门员等，无论身处什么岗位，他们都用行动筑起抗击疫情的坚固防线，他们是来自重轮公司的疫情防控志愿者。

勇救坠河者

普通的水手岗位，肩负着巨大的责任与使命，默默守护着游船、码头、游客的安全。11月12日16时46分，“交运游览008”趸值班水手熊伟正有条不紊的开展趸船日常疫情防控工作。一名中年男子行走于码头的坡道上，随后突然跳入江中，江水湍急，冰冷刺骨，男子在江中沉沉浮浮，情况十分危急。熊伟见状，大声呼喊：“有人跳河了，快救人！”听到呼救后，其他值班水手飞奔前往跳船跳口，冲向岸边实施救援，并拨打长航公安、海事、派出所电话，随行值班水手程地伟拿出施救爪钩至落水者岸边，用爪钩牢牢钩住落水者，熊伟、程啟翔在岸边奋力拖拽，成功将落水者拖拽上岸，经医院检查，此名落水者并无大碍，随即水手熊伟又积极投身在紧张的疫情防控工作中，默默地坚守着。

哪有有需用，就那里找有入岗

家住南岸区的晏玉明，接到下沉一线的动员令后，克服身体条件不好的情况，主动请缨，争当志愿者。晏玉明在2020年做过一次脑部手术，身体一直处于恢复期，面对严峻的疫情形势，他依然冲锋在前，始终牢记作为一名老党员的使命。11月16日，晏玉明在小区巡逻途中，发现小区内的夏女士蹲在路边泪流满面、手足无措，于是上前询问了解情况，原来因小区临时管控不允许出去，夏女士无法回家去见自己母亲的最后一面，晏玉明通过与社区、南岸区防控中心的沟通协调解决了此问题。问题解决后，夏女士第一时间对晏玉明表达了真挚的感谢。

用较弱的光环境亮，溫暖消费者

“保持一米间距，提前打开渝康码，做完立即回家，减少在外时间”，“渝康码屏幕调到最亮，麻烦补充一下联系电话，保持好距离，拿好核酸采集棒给医务人员……”这是左佩瑶参加合川区钓鱼城街道花滩社区防疫志愿者，担任秩序维护和信息采集工作，重复最多的一段话。每天晚上十一点多，待核酸检测结束，收拾完防疫物资和检测点帐篷她才离开。或许额头有被全副武装的防护服、面罩压出的明显痕迹、声音有点嘶哑，但她却始终坚守在自己的岗位，从未离开。小区居民从焦虑到平静，从抱怨到接受，从质疑到理解，她和她的战友们，在努力用自己微弱的光照亮、微暖着大家。她用行动展现了青年党员的担当，也用实际行动为家乡防疫奉献微薄之力。

作好疫情报告应急处置的“守门员”

在北碚区北泉村和南岸星光社区的核酸采集现场，“交运满江红”乘务经理王峰、港口部检票员强宗波当起了现场的“引导员”，除在现场提醒大家保持间距、佩戴好口罩、提前出示渝康码外，引导居民的同时宣传防疫政策。对面遇到不配合的人员，他也会积极耐心地做好解释工作，推进核酸采集工作高效进行。除了是“引导员”，王峰也是北泉村的“守门员”，这也是他继驰援缙云山山火扑救工作后第二次成为志愿者了。在防控卡点口，王峰对出入路口的车辆进行出入证检查，一天工作时间近10小时，但他仍会耐心地对不符合通行要求的车辆进行劝返，真正做到严把疫情输入关，做好疫情防控的“守门员”。

用心工作学业，主动性服务质量

“您好，有什么可以帮您？”在八公里社区，“交运明月”乘务经理王燕勇正耐心地接听咨询电话。由于部分居民对属地防疫政策了解不全面，会来电咨询属地疫情防控政策、核酸采集时间等，每天接听电话量近100通。面对不断打来的电话，王燕勇一遍遍耐心地告知居民核酸检测、返渝报备、渝康码异常处理等事项，她说“电话铃声就像居民急促的心情，我只想快一点帮助大家解决疑问、解答诉求。”结束当天志愿工作后，王燕勇仍在学习防疫政策，答疑要点，确保能快捷、精准的帮助居民解决问题。